1. Giới thiệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Phạm vi áp dụng

Áp dụng với mọi cá nhân truy cập, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website.

3. Loại thông tin thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ giao hàng, email, số điện thoại…

• Thông tin giao dịch: Đơn hàng, chi tiết sản phẩm, phương thức thanh toán.

• Dữ liệu kỹ thuật: IP, trình duyệt, loại thiết bị, dữ liệu cookie

4. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, quản lý giao nhận, xuất hóa đơn và dịch vụ hậu mãi.

• Gửi thông báo đơn hàng, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý).

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện nghiên cứu thị trường nội bộ.

5. Cơ sở pháp lý

• Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản (theo hợp đồng mua bán). Không yêu cầu consent trong trường hợp này

• Các trường hợp chia sẻ thông tin cho mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ bên thứ ba sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

• Không bán hoặc trao đổi thông tin cho bên thứ ba.

• Có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán để phục vụ hợp đồng;

  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý;

  • Bên xử lý dữ liệu do công ty ủy quyền, theo hợp đồng rõ nghĩa vụ bảo mật

7. Bảo mật và lưu trữ

• Sử dụng biện pháp kỹ thuật phù hợp như mã hóa khi cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân

• Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

• Bộ phận IT giám sát hệ thống và xử lý sự cố, đảm bảo an toàn thông tin.

8. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hợp đồng mua bán, hoặc theo quy định pháp luật liên quan đến thuế, kế toán…

• Sau khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc vô hiệu hóa (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn)

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn không;

• Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân;

• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong những trường hợp cụ thể;

• Rút lại sự đồng ý với mục đích quảng cáo/marketing

10. Cookie & công nghệ theo dõi

• Chúng tôi sử dụng cookie/ web beacon để lưu giỏ hàng, phân tích hành vi người dùng.

• Trước khi lưu cookie không cần thiết, bạn sẽ được hỏi và đồng ý rõ ràng

11. Cơ chế phản hồi & khiếu nại

• Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua email, hotline để yêu cầu truy cập, điều chỉnh hoặc khiếu nại.

• Trong trường hợp vi phạm hoặc nghi ngờ xử lý sai quy định, công ty sẽ tiếp nhận và xử lý phù hợp, hoặc báo cho cơ quan nhà nước theo quy định.

12. Cập nhật Chính sách

• Bản chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết.

• Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng công khai trên website, và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

13. Liên hệ

CÔNG TY TNHH LONG NGUYÊN JEAN
13 Đường số 2, Phường Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email của bạn] · Hotline: 0X‑XXXX‑XXXX